хорошее расположение, в двух шагах от гранда плас. превосходный сервис, все сотрудники прекрасные и удивительные. комфортабельный очень чистый номер с чистой ванной комнатой.

Их сотрудники были грубые.

Главная причина остаться там - Eurostar

Архитектор, спроектировавший здание, кажется, полностью упустил тот момент, что большинство людей, останавливающихся в отеле, хотели бы насладиться Eurostar. Прогулка от автостоянки внизу до здания напротив отеля довольно длинная и полностью не комфортная, если идет дождь. Мы промокли пока пошли от парковки до отеля. Как ни странно, как мне кажется, дождь не редкое событие в Лилле, так о чём думал дизайнер? На мой взгляд, они определенно пропустили это момент. Оказавшись внутри отеля, в номере было удобно и чисто, а персонал был полезен. На вокзале был полный беспорядок, вывески были ужасными, а полы были в значительной степени грязные. Было сильное наводнение и над ремонтом пола никто не заморачивался. Так что моя основная критика действительно относится к Eurail, а не к гостинице. Eurail, казалось, относился к своим пассажирам, как к людям, у которых, к сожалению, не было выбора, кроме как мириться с тем, что они предлагают, чтобы успеть на поезд.

Хорошее местоположение.

Им стоит почистить ковры

Возможность раннего заезда была супер. Номер, занавески с затемнением на Eurostar. Можно было прогуляться в старый город. Когда мы вернулись, чтобы забрать свой багаж, мы обнаружили "детский клуб", созданный для родителей, которые обедали. Я мог бы остаться там на обед, если бы знал. Большинство ресторанов, в которые мы хотели пойти, были закрыты в воскресенье, но мы нашли место, где можно поесть

Мы заказали обслуживание номеров в пятницу днем и завтрак в субботу. Оба раза оставили наши подносы за дверью после того, как мы поели. В один день, когда мы вернулись в 3 часа дня, наша комната не была убрана. Я позвонил, чтобы спросить, почему, и они прислали кого-то из уборщиков, но последнее, что я хочу, это чтобы моя комната была убрана, когда я буду в ней, и я должен был присматривать за моим ребенком в ванной комнате. Меня это раздражало.